Terms & Conditions

1. Oggetto del Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo di servizi di consulenza online erogati tramite sessioni individuali one-to-one svolte in videoconferenza su Zoom.

Ogni sessione di consulenza ha una durata di 60 minuti ed è personalizzata in base alle esigenze del cliente, individuate al momento della prenotazione. Il servizio è finalizzato a fornire supporto professionale, orientamento e consulenza nel settore della moda e dell’attività di modella/o.

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2. Prezzo e Modalità di Pagamento
Il corrispettivo per ciascuna sessione di consulenza è pari a €120,00.

Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento della prenotazione, tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito durante il checkout, inclusi, ove previsti, carta di credito e PayPal.

La prenotazione si intende confermata esclusivamente a seguito dell’avvenuto pagamento.

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3. Modalità di Prenotazione
Le sessioni devono essere prenotate attraverso il sistema di calendario online disponibile sul sito web. Il cliente può selezionare una data e una fascia oraria tra quelle disponibili al momento della prenotazione.

Una volta confermata la prenotazione, il cliente riceverà un’email di conferma contenente i dettagli della sessione, incluso il link di accesso a Zoom e ogni eventuale istruzione utile al collegamento.

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4. Politica di Cancellazione e Riprogrammazione
Il cliente può annullare o richiedere la riprogrammazione della sessione fino a 24 ore prima dell’orario previsto. In tal caso, il cliente avrà diritto, a sua scelta, a un rimborso integrale oppure, ove concordato, alla riprogrammazione della sessione.

Le cancellazioni comunicate a meno di 24 ore dall’orario fissato, così come la mancata partecipazione senza preavviso, non danno diritto al rimborso.

Qualora il fornitore del servizio non sia in grado di erogare la sessione all’orario concordato per cause a lui imputabili, il cliente avrà diritto di scegliere tra rimborso integrale e riprogrammazione.

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5. Requisiti Tecnici
Il cliente è l’unico responsabile della disponibilità di:

• un dispositivo compatibile, quale computer, tablet o smartphone;

• una connessione internet stabile;

• accesso a una versione funzionante di Zoom;

• microfono e videocamera idonei alla partecipazione alla sessione.

Il fornitore del servizio non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali malfunzionamenti, interruzioni o impossibilità di erogazione imputabili alla strumentazione, alla connessione o al software del cliente.

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6. Utilizzo Personale del Servizio
La consulenza è personale ed è riservata esclusivamente al soggetto che ha effettuato la prenotazione.

È fatto divieto al cliente di registrare, riprodurre, distribuire, pubblicare, trasmettere o comunque condividere la sessione o parte dei suoi contenuti senza il preventivo consenso scritto del fornitore del servizio.

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7. Natura del Servizio e Limitazione di Responsabilità
Il servizio di consulenza ha natura informativa, formativa e orientativa. Non viene garantito alcun risultato specifico, professionale, artistico o commerciale.

Ogni decisione assunta dal cliente a seguito della consulenza resta di esclusiva competenza e responsabilità del cliente stesso.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il fornitore del servizio non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del servizio o dall’affidamento fatto dal cliente sui contenuti emersi in consulenza, salvo i casi di dolo o colpa grave ove tali limitazioni non siano consentite dalla legge.

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8. Privacy e Protezione dei Dati Personali

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8.1 Dati Raccolti
In relazione alla prenotazione e all’erogazione del servizio, il fornitore può raccogliere dati personali quali, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo email, numero di telefono, dati di fatturazione e informazioni connesse al pagamento.

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8.2 Finalità del Trattamento
I dati personali saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti;

• elaborazione dei pagamenti e relative attività amministrative;

• invio di comunicazioni connesse al servizio prenotato;

• erogazione della sessione di consulenza;

• adempimento di obblighi legali, amministrativi, contabili e fiscali.

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8.3 Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

A seconda della finalità perseguita, la base giuridica del trattamento può essere:

• l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dal cliente;

• l’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il fornitore del servizio;

• ove applicabile, il consenso dell’interessato per specifiche attività di trattamento non fondate sulle precedenti basi giuridiche.

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8.4 Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per il periodo richiesto dall’adempimento di eventuali obblighi legali, fiscali o contabili.

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8.5 Comunicazione dei Dati a Terzi
I dati personali non saranno comunicati a terzi salvo ove necessario per l’erogazione del servizio, inclusi fornitori affidabili coinvolti nella gestione dei pagamenti, del sito web e della piattaforma di videoconferenza, oppure nei casi previsti dalla legge.

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8.6 Diritti dell’Interessato
Il cliente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, ha il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento e la portabilità dei dati. Resta salvo il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

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8.7 Contatti Privacy
Qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali può essere inviata a: info@mdmodelacademy.com

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9. Modifiche ai Presenti Termini
Il fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le eventuali modifiche si applicheranno esclusivamente alle prenotazioni effettuate successivamente alla pubblicazione della versione aggiornata sul sito.

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10. Contatti
Per assistenza, richieste di cancellazione o ulteriori informazioni sul servizio, è possibile contattare: info@mdmodelacademy.com